Saúde e Ciência

"Relato de descaso: a trágica experiência de uma família com a Prevent Senior na saúde de idosos"

Bella Regina Kupper Gervitz, de 94 anos, faleceu após atendimento inadequado na Prevent Senior, evidenciando a falência do sistema de saúde suplementar e a desumanização no atendimento a idosos.

Atualizado em
August 13, 2025
Clock Icon
3
min
Bella Gervitz, aos 88 anos: por que uma pessoa que não pode viajar sentada no carro foi colocada numa cadeira de rodas? A resposta: por que não há espaço na sala, nem maca disponível Foto: Arquivo pessoal

Bella Regina Kupper Gervitz, de 94 anos, faleceu em 28 de fevereiro de 2025, após enfrentar um atendimento precário no plano de saúde Prevent Senior. Sua trajetória de saúde se agravou após uma série de emergências e atendimentos insatisfatórios, evidenciando a falência do sistema de saúde suplementar e a desumanização do atendimento a idosos.

No início de fevereiro de 2025, a cuidadora de Bella Regina relatou que sua saúde havia piorado, com perda de apetite e sonolência. O filho da paciente tentou contato com o plano de saúde, mas foi orientado a ir a uma unidade de pronto atendimento. Essa resposta padrão do Prevent Senior não permitia acesso direto ao médico responsável, mesmo em situações de emergência.

O atendimento na unidade de pronto atendimento foi marcado por longas esperas e falta de infraestrutura adequada. Bella Regina passou horas em uma cadeira de rodas, sem receber alimentação ou cuidados básicos, enquanto aguardava por exames e atendimento médico. A situação se agravou, levando à necessidade de transfusões de sangue e a um atendimento cada vez mais precário.

Após ser transferida para um hospital, a paciente enfrentou mais dificuldades, incluindo a falta de comunicação entre os médicos e a ausência de um plano de cuidados adequado. O atendimento foi caracterizado por erros médicos e falta de atenção às necessidades específicas de Bella Regina, que já apresentava comorbidades e fragilidade devido à idade.

O relato da família destaca a falta de humanização e a busca por lucro das empresas de saúde suplementar, que priorizam a saúde financeira em detrimento do bem-estar dos pacientes. A experiência de Bella Regina é um exemplo claro das falhas do sistema, que não consegue oferecer o suporte necessário aos idosos em momentos críticos.

Essa situação alarmante evidencia a necessidade de mobilização social para garantir que todos tenham acesso a um atendimento digno e humanizado. A união da sociedade civil pode fazer a diferença na luta por melhorias no sistema de saúde, promovendo iniciativas que priorizem o cuidado e a qualidade de vida dos mais vulneráveis.

Revista Piauí
Quero ajudar

Leia mais

Inteligência artificial revoluciona o tratamento do câncer e promete diagnósticos mais precisos e rápidos
Saúde e Ciência
Clock Icon
3
min
Inteligência artificial revoluciona o tratamento do câncer e promete diagnósticos mais precisos e rápidos
News Card

Avanços em inteligência artificial estão transformando o tratamento do câncer, melhorando diagnósticos e personalizando terapias, embora desafios persistam na integração e qualidade dos dados.

INSS lança auxílio financeiro para pessoas com alcoolismo grave e incapacidade laboral
Saúde e Ciência
Clock Icon
3
min
INSS lança auxílio financeiro para pessoas com alcoolismo grave e incapacidade laboral
News Card

O INSS lançou um auxílio de um salário mínimo para pessoas com alcoolismo grave, visando apoiar aqueles que não conseguem trabalhar. Em 2023, as concessões de benefícios relacionados a doenças mentais aumentaram em 19,5%.

Nova diretriz da Abeso redefine tratamento da obesidade como doença crônica com foco em saúde e qualidade de vida
Saúde e Ciência
Clock Icon
4
min
Nova diretriz da Abeso redefine tratamento da obesidade como doença crônica com foco em saúde e qualidade de vida
News Card

A Abeso lançou diretriz inovadora com 35 recomendações para o tratamento farmacológico da obesidade, priorizando a perda de 10% do peso e a individualização do tratamento. A nova abordagem visa promover saúde e qualidade de vida.

Brasil avança com a SpiN-TEC, vacina 100% nacional contra a Covid-19, rumo à fase final de testes clínicos
Saúde e Ciência
Clock Icon
4
min
Brasil avança com a SpiN-TEC, vacina 100% nacional contra a Covid-19, rumo à fase final de testes clínicos
News Card

Os testes da vacina SpiN-TEC, desenvolvida pelo CTVacinas da UFMG, mostraram segurança e eficácia na fase 2, com a fase 3 prevista para 2026 e possível liberação em 2028. A vacina promete ser um avanço significativo na imunização contra a Covid-19 no Brasil.

Infarto: sintomas variam entre jovens, mulheres e idosos, exigindo atenção e diagnóstico rápido
Saúde e Ciência
Clock Icon
3
min
Infarto: sintomas variam entre jovens, mulheres e idosos, exigindo atenção e diagnóstico rápido
News Card

O aumento de infartos em jovens e mulheres, com sintomas atípicos, e a ocorrência de infartos silenciosos em idosos exigem atenção redobrada para diagnósticos precoces e intervenções rápidas.

Fiocruz e EMS firmam parceria para produção nacional de medicamentos contra obesidade e diabetes tipo 2
Saúde e Ciência
Clock Icon
3
min
Fiocruz e EMS firmam parceria para produção nacional de medicamentos contra obesidade e diabetes tipo 2
News Card

A Fiocruz, por meio de Farmanguinhos, firmou parcerias com a EMS para produzir liraglutida e semaglutida no Brasil, visando reduzir custos e ampliar o acesso a esses medicamentos. A produção começará em Hortolândia (SP) e deve facilitar a inclusão no Sistema Único de Saúde (SUS).