A Hiper Saúde, anteriormente conhecida como RM Pharma, alcançou um faturamento de R$ 2,7 bilhões em 2023 e projeta ultrapassar R$ 3 bilhões em 2024. A empresa, fundada por Thiago Marques, tem como meta expandir sua presença para cinco mil farmácias até 2030, com foco na saúde primária e na implementação de inteligência artificial. A mudança de nome e a nova missão surgiram em 2017, quando Marques percebeu que a farmácia poderia oferecer mais do que medicamentos, mas dignidade e acesso à saúde para a população.

O empresário compartilhou um momento marcante durante uma entrevista, onde uma cliente expressou como a chegada da farmácia ao seu bairro melhorou sua qualidade de vida. Essa experiência levou Marques a redefinir a missão da Hiper Saúde, enfatizando que o lucro deve ser consequência do acesso à saúde. Desde então, a empresa cresceu significativamente, com cerca de 1.100 farmácias conectadas em todos os estados brasileiros.

A Hiper Saúde tem se destacado em cidades pequenas, onde as grandes redes ainda não atuam. A estratégia é fortalecer as farmácias independentes, permitindo que elas competam em igualdade com as grandes corporações. Marques afirmou que a empresa está comprometida em dar suporte a essas farmácias, garantindo que elas possam oferecer serviços essenciais à comunidade.

Um dos principais diferenciais da Hiper Saúde é a adoção de inteligência artificial nos processos internos. Essa tecnologia permite que os proprietários de farmácias se concentrem mais no atendimento ao cliente, em vez de se preocuparem com a gestão de produtos e preços. A proposta é transformar as farmácias em pontos centrais do sistema de saúde, especialmente no atendimento primário, onde muitas vezes são o primeiro contato da população com serviços de saúde.

A empresa, que começou como Minas Pharma, passou por um rebranding para se tornar Hiper Saúde, refletindo sua nova abordagem. Marques acredita que as farmácias devem ser locais de cuidado e prevenção, não apenas de venda de medicamentos. Com iniciativas como o projeto “#DeixaComAGente”, a Hiper Saúde busca que farmacêuticos se tornem mais próximos da comunidade, conhecendo os clientes pelo nome e oferecendo um atendimento mais humanizado.

O crescimento da Hiper Saúde é um exemplo de como uma empresa pode impactar positivamente a sociedade. A união em torno de projetos que visam melhorar a saúde e o bem-estar da população é fundamental. Iniciativas que promovem o acesso à saúde digna devem ser apoiadas pela sociedade civil, contribuindo para um futuro mais saudável para todos.