Impacto Social

"Cartão de crise da SES-DF promete atendimento mais ágil e seguro para pacientes em situações de emergência"

A Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) lançou um cartão de crise para pacientes dos Centros de Atenção Psicossocial (Caps), visando um atendimento mais eficiente em crises psíquicas. A adesão é voluntária e o cartão contém informações essenciais, como contato e medicamentos, facilitando a comunicação e o acolhimento. A iniciativa já é bem recebida, promovendo cuidado humanizado e autonomia ao paciente.

Atualizado em
May 26, 2025
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Jhonatan Cantarelle/Agência Saúde-DF

A Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) anunciou a criação de um cartão de crise para pacientes dos Centros de Atenção Psicossocial (Caps). Essa iniciativa visa aprimorar o atendimento em situações de crise psíquica, permitindo que profissionais de saúde acessem rapidamente informações essenciais sobre os usuários. O cartão, que será impresso a partir de uma ferramenta online, incluirá dados como nome, contatos, medicamentos em uso e preferências de acolhimento.

O cartão de crise será gerado de forma padronizada, garantindo uniformidade em todos os Caps. A adesão ao documento é voluntária e já está sendo testada no Centro de Atenção Psicossocial Infantojuvenil (Capsi) de Taguatinga. A gerente da unidade, Glaucia Figueiredo, destacou que o cartão é confeccionado na presença do usuário, o que ajuda a minimizar estresses e facilita a comunicação durante crises.

Os primeiros feedbacks dos pacientes têm sido positivos. Glaucia Figueiredo afirmou que o cartão tem sido bem aceito e efetivo no manejo das crises, respeitando a individualidade de cada usuário. A subsecretária de Saúde Mental da SES-DF, Fernanda Falcomer, ressaltou que o cartão amplia a autonomia do paciente, permitindo que ele comunique suas necessidades à equipe assistencial.

O formato do cartão é prático, podendo ser guardado na carteira ou bolsa. Além das informações básicas, o documento pode incluir como o paciente prefere ser abordado em momentos de crise, como a tolerância ao contato físico. Essa abordagem personalizada é um passo importante para um atendimento mais humanizado e seguro.

A iniciativa da SES-DF coincide com o Mês da Luta Antimanicomial, celebrado em maio, e reflete o compromisso da Secretaria em fortalecer a Rede de Atenção Psicossocial (Raps) no Distrito Federal. Atualmente, a Raps conta com dezoito Caps em funcionamento, que oferecem atendimento a pessoas com sofrimento mental grave, incluindo dependência de substâncias.

Com mais de 2,5 milhões de atendimentos em saúde mental realizados entre 2017 e 2025, a SES-DF continua a buscar melhorias nos serviços oferecidos. Projetos como o cartão de crise são fundamentais para garantir um atendimento mais eficaz e acolhedor. Nessa situação, nossa união pode ajudar os menos favorecidos, promovendo iniciativas que ampliem o suporte a pacientes em crise e suas famílias.

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