A Ferrero Group, conhecida por marcas icônicas como Nutella, Ferrero Rocher e Kinder, reportou receitas de 18,4 bilhões de euros em 2024, um crescimento de 8,9% em relação ao ano anterior. A empresa, que utiliza a memória afetiva para se conectar com consumidores, investe em cultivo de avelãs no Chile e promove o programa Joy of Moving no Brasil, ampliando sua atuação em qualidade e sustentabilidade.

Matteo Mattei, vice-presidente global de Relações Institucionais da Ferrero, destacou a importância do controle de qualidade e da sustentabilidade. Ele mencionou o cuidado na embalagem dos produtos, como o Ferrero Rocher, que é envolto em papel alumínio dourado, refletindo um compromisso com a qualidade, mesmo que isso implique custos mais altos.

Fernando Careli, diretor de Assuntos Corporativos da Ferrero para a América do Sul, reforçou que a empresa prioriza a qualidade desde a produção. A Ferrero tem se saído bem na crise da cadeia de suprimentos, já que a avelã é o ingrediente central de seus produtos, como Nutella e Ferrero Rocher. A empresa investe em uma estratégia de integração vertical para garantir o fornecimento contínuo de avelãs.

O cultivo de avelãs no Chile, iniciado há mais de três décadas, tornou a subsidiária chilena uma referência global, com previsão de produção de 80 mil toneladas para a safra de 2025. Apesar das dificuldades climáticas, Mattei acredita que novas regiões podem se tornar viáveis para o cultivo, o que pode beneficiar tanto a produção quanto as comunidades locais.

A Ferrero mantém um rigoroso controle de qualidade em sua cadeia de distribuição, evitando a venda de produtos que não atendam aos seus padrões. Mattei enfatizou que a empresa prefere não vender do que comprometer a experiência do consumidor. A atenção aos detalhes, como a temperatura e umidade durante o transporte, é fundamental para a confiança do consumidor.

Além de seus produtos tradicionais, a Ferrero está expandindo sua atuação em novas categorias, como chocolates em tabletes. O Brasil representa cerca de 70% dos negócios da Ferrero na América Latina e é um dos dez principais mercados da empresa. Projetos sociais, como o Joy of Moving, que promove atividades físicas para crianças, refletem o compromisso da Ferrero com a inclusão e o bem-estar. Nessa situação, nossa união pode ajudar os menos favorecidos a terem acesso a experiências enriquecedoras e saudáveis.